Son dönemde artan internet kullanımı ve ücretli televizyon kanallarının yaygınlaşması bir çok vatandaşın mağduriyeti ile son bulmaya başladı. Telefon ile abone edilen bir çok vatandaş cayma bedeli ve benzeri tehditler ile aboneliğe devam etmeye zorlanıyor.
Son yıllarda hayatımızın her alanına giren teknoloji özellikle internet kullanımı ile hayatın vazgeçilmez bir unsuru olmaya başladı. İnternet kullanımına ek olarak televizyon kanallarının paralı yayınlara yönelmesi ile de yeni bir yayın süreci başlarken bu süreç bir çok vatandaşın mağduriyeti ile son bulmaya başladı. Özellikle telefon aracılığı ile vatandaşlara ulaşan firmalar dijital kanal üyeliği ve ücretsiz internet kullanımı adı altında sattıkları paketlerle kullanıcılara 1 ve ya 2 yıllık abonelik sözleşmesi imzalatıyor. Bu sözleşme sürecinden sonra verilen hizmeti beğenmeyen vatandaşlar hizmet alamadıkları gerekçesi ile abonelik sürecini sonlandırmaya çalışsalar da karşılarında muhatap bulamıyor. Muhatap bulabilenler de cayma bedeli adı altında istenilen bedeller ile almadıkları hizmetin bedelini ödeyerek mağdur ediliyor. Bu firmalar tarafından uygulanan hakkaniyete aykırı hal ve tutuma kimse bir çare bulamazken vatandaşlar özellikle internet aboneliği başta olmak üzere süper lig veya Avrupa ligleri abonelikleri için sözleşmelerin çok iyi okunmasını ve telefonla yapılmaya çalışılan aboneliklere evet denilmemesini isteyerek yaptıkları açıklamalarda; “Son dönemde lig maçlarıyla başlayan şifreli kanallar son dönemde filmler ve Avrupa maçları için de kullanılmaya başlandı. Özellikle internetin de çok yaygın şekilde kullanılmasıyla bu teknolojik süreç bir dolandırıcılık malzemesi haline getirildi. Özellikle dijital kanallara ek olarak verileceği belirtilerek aranan binlerce kişi ortalama 2 yıllığına bu yerlere telefon üzerinden abone ediliyor. Daha sonra internet kalitesi bir ay içerisinde tamamen düşürülerek paket artırımı talebi isteniyor. Bunu kabul etmediğiniz taktirde aylık ücretini ödediğiniz internet paketiniz kısıtlanıyor ve internete giriş hızınız durdurulma noktasına getiriliyor. Bu yerlere sıkıntılar iletildiğinde ise size belirli süreler karşılığı yeni paket önerileri getiriliyor. Bunu kabul etmediğiniz taktirde ilgili firma size vermediği internet bedelini her ay düzenli olarak tahsil etmeye devam ediyor. Bu aboneliği sonlandırmaya kalktığınızda bu platformlarda karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Bulduğunuz muhataplar bunun cayma bedelinin olacağı tehdidi ile aboneliğe devam edilmesi gerektiğini söylüyor. Şu anda ilimizde bu şekilde mağdur edilmiş yüzlerce vatandaş var. Tüketici hakem heyetleri de bu konuda bir vatandaşların derdine bir çare olmuyor. Tüm hemşerilerimizden telefon ile bir abonelik yaptırmamalarını ve sözleşme koşullarını doğru okumalarını rica ediyoruz. Sizlerde bu şekilde dolandırılmayın” uyarısında bulundular. (Haber:E.B)
Yorum Yazın